Da sempre, l’obiettivo della Honda è
di promuovere la cultura tecnica della sua rete verso
standard di eccellenza sempre più elevati per estendere il
livello di soddisfazione dei Clienti. Dal 2007 la Honda
Italia ha deciso di avviare un percorso formativo
all’avanguardia che offre ai tecnici delle officine, la
possibilità di potersi qualificare secondo standard europei.
Questa tipologia di formazione avviene attraverso un sistema
integrato di lezioni on line seguite da esami pratici presso
la Honda Italia Academy di Roma, dove gli Istruttori Tecnici
testano e valutano le capacità, la metodologia e le
competenze specifiche per il rilascio di 3 diverse
specializzazioni:
Tecnico Manutentore
Tecnico Riparatore
Tecnico Diagnostico
La Honda Italia, prima in Europa ad aver intrapreso questo
percorso formativo, si avvale di un supporto didattico
diretto della Honda Motor Co. Ltd., che garantisce lo
standard operativo delle tre figure professionali.
Al termine della formazione, dopo aver superato degli esami
teorici e pratici, i tecnici ottengono una qualifica
certificata Honda Italia Academy che garantisce il livello
tecnico di professionalità raggiunto all’interno delle
officine. La politica Honda non è solo quella di fornire un
prodotto di elevata qualità, ma anche quello di assicurare
un Servizio Eccellente e certificato ai propri clienti.